商業經營學平

百億超業CEO教你帶領 業務鐵軍 (大樂文化) 
商品名稱
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百億超業CEO教你帶領 業務鐵軍 (大樂文化)
商品編號
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9786267148235
作者
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張強
出版者
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大樂文化
ISBN碼
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9786267148235
精/平裝
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平裝
庫存量
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1
定價
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320元
網路折扣
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288
會員售價
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272
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作者介紹

張強

  去哪兒網總裁、旅悅集團CEO、中國飯店協會文旅(民宿)專業委員會主席、中國飯店協會副會長。

  2006年加入阿里巴巴,期間成為阿里巴巴中國供應商全國業務冠軍,在阿里巴巴上市期間拍攝的價值觀影片《六脈神劍》中代表「激情」。

  2011年加入美團網,擔任南四大區經理,負責的美團網三、四線城市的開發業務,占集團業績的45%。

  2014年加入去哪兒網,擔任目的地服務事業部總經理,引進阿里巴巴的直銷文化和銷售體系,並與無線事業部配合,發展去哪兒網的無線業務。

  2015年,由於在加入去哪兒網2年內,幫助公司建立強大的地面團隊,簽約數十萬家酒店,鋪設近萬人的地面推廣兼職網路,因此晉升為目的地事業群CEO、集團執行副總裁。

  2016年晉升為去哪兒網集團COO,兼任去哪兒網大住宿事業部CEO。

  2017年晉升為去哪兒網集團總裁,並出任旅悅集團CEO。

  2019年當選為新一屆中國飯店協會文旅(民宿)專業委員會主席、中國飯店協會副會長。

  著作有《業務成王術》。
商品規格

規格:平裝 / 192頁 / 17 x 23 x 1.15 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣
商品詳述

★不管帶領業務新手還是老手,掌握技巧才能引擎全開!
★從10人到3,000人,教你打造規模100億的冠軍團隊!

超業CEO從實戰經驗,淬鍊出28個法則,
教你把50%的精力放在培養部屬,
學會選人、栽培、淘汰、搏感情……
讓每個成員發揮潛能,輕鬆cover每天的業績!

  ‧已指引部屬怎麼解決問題,為何他們仍拿不出成果?
  ‧建立全新團隊時,該如何發掘人才,又要如何栽培?
  ‧面對資深員工,怎麼讓他們信任並發揮即戰力?
  ‧成員當中有人態度消極、愛潑冷水,怎樣處理才對?
  ‧當市場環境劇變,如何帶領團隊找出機會度過難關?

  其實,你只要吸收「百億超業CEO的精華」,
  就能率領「有緣相會的英雄英雌」發光發熱,創造出閃亮傲人的業績!

  ★★超業CEO教你,帶團隊「該做與不該做」的事
  本書作者張強是屢創紀錄的超業CEO,他跑業務一年便登上No.1寶座,當業務主管三個月就讓業績翻三倍,之後更打造出冠軍團隊,而且他擔任CEO率領的草創公司,在短短幾年內蛻變為員工數千人、規模100億的旅遊產業集團。

  在人們越來越重視工作意義與人際關係的新時代,業務主管帶領部屬時,應該做與必須避免的事已發生轉變。超業CEO張強根據實戰經歷與最新觀察,告訴你無論成員人數和經驗的多寡,都適合運用以下祕訣──

  ★★目標就是指南針,能引導業務員「想拚又能贏」
  設定適切的目標,讓所有成員朝著同一方向衝刺,就能突破瓶頸、衝出更高業績。
  ◎首先設定目標、對齊夢想:
  ‧階段1、把公司方向變成你的方向,至少花半小時與老闆商談。
  ‧階段2、把你的方向變成部屬目標,和他們討論如何將目標分解成可操作的任務。
  ‧階段3、讓你的夢想成為團隊夢想,要為目標賦予哪些意義?

  ◎再制定KPI,讓目標更清晰:
  確認團隊想要的關鍵成果,找出影響成敗的核心因素,並依據它們設置KPI。為了確保部屬的態度積極,除了客觀量化的KPI,還需要什麼?

  ◎在實現目標時,當個好教練:
  不僅關注結果,更會關心過程,及時協助部屬化解障礙和困難。傳統的微觀管理已不適用,讓員工有基本事務決定權,工作效率會更高。

  ★★從產生決策到落實,善用5方法提高工作效益
  能幹的主管懂得如何帶領部屬,快速制定決策,而且幹勁滿滿完成計畫。
  ◎如何做出有效決策?要把握幾個重點
  ‧由最了解問題的人制定決策,但不是他說了算,那麼該怎麼做呢?
  ‧所有成員都參與決策過程,讓反對者也能理解,進而為執行充分準備。
  ‧受歡迎的決策不一定是最好的,最要緊的是「能不能解決問題」。還有3個重點是……

  ◎部屬工作總是懶洋洋?用3種技巧激發他的原動力
  ‧透過換位思考、建立溝通管道等手段,了解他的需求並盡力滿足。
  ‧傳達這份工作的意義,促使他拋棄打工者心態,為自己的職涯打拚。
  ‧最直接的技巧就是採取激勵法,例如獎勵式、懲罰式或橫向比較式。但是,為了避免員工明爭暗鬥,要小心尺度。

  ★★要讓團隊賺更多,就得投入50%精力培育人才
  唯有員工不斷成長,公司持續壯大,管理者與領導者的價值才得以展現。
  ◎用2個矩陣工具培養部屬:
  「意願技能矩陣」與「業績價值矩陣」能幫你區分員工類型,鎖定對象好好栽培或是對症下藥。

  ◎抓緊3個時機讓部屬成長:
  ‧當員工游刃有餘,授權他承擔更多責任,為自己和團隊增添利益。
  ‧假如成員無法發揮潛能,安排職務輪調讓他挑戰新任務。
  ‧一旦員工成為某個領域的專家,怎麼做對整個團隊最好?

  此外,百億超業CEO還告訴你──
  ‧辨別業務員的2個類型與4個職涯階段,給予建議才能準確到位。
  ‧使用哪些高能量語言與肢體動作,可以喚醒業務員求勝的本能?

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