心理學(平裝)

如何讓人說實話 (遠流) 
商品名稱
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如何讓人說實話 (遠流)
商品編號
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9789573297048
作者
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傑克.謝弗、馬文.柯林斯
出版者
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遠流出版
ISBN碼
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9789573297048
精/平裝
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平裝
庫存量
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1
定價
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380元
網路折扣
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342
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作者介紹

傑克‧謝弗博士 Jack Schafer Ph.D.

  心理學家、大學教授、情資安全顧問。曾任美國聯邦調查局FBI外勤特工,擁有15年的情報與反情報、反恐調查專業經驗,又曾在聯邦調查局蘭利總部擔任過7年的人類行為分析專家,協助FBI本土安全部門發展出「BAP行為分析專案」。他的專長是招募國外間諜招募以及恐怖份子偵訊,並且在聯邦調查局內擔任高級導師,專門訓練其他特工關於偵訊與勸服的技能。

  他曾經著作6本書,另外在專業學報上發表過許多論文,且有許多心理、刑事犯罪科普文章發表於《今日心理學雜誌Psychology Today》。目前擔任西伊利諾大學刑事與執法學院的教授。

馬文‧柯林斯博士 Marvin Karlins Ph.D.

  普林斯頓大學心理學博士,國際著名的人際互動效能專家,曾經著作過超過20本專書,包含全球暢銷書What Every Body Is Saying以及It’s a Jungle in There,目前擔任南佛羅里達企業管理學院的管理學教授。
商品規格

規格:平裝 / 336頁 / 15 x 21 x 1.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣
商品詳述

本書幫助你勝過說謊的 Liar 騙子
成為一個很常聽見實話的人
能做出最正確的決策。

  書中技巧依據人類自然行為而設計,
  曾讓無數嫌犯、恐怖份子紛紛吐露實情。
  不帶敵意,沒有攻擊性,對方不會意識到,
  更容易運用在日常的人際、職場,
  從家人、親友、同事、陌生人口中聽見真話。

  本書首度以獨特的「如何讓對方說出實話」作為核心主題,完全不同於常見的「如何辨識對方是否說謊」類型作品。

  作者擔任聯邦調查局國土安全部門的人類行為分析專家期間發現,人類的天性常使得我們不知不覺透露出自己知道的機敏資訊。他因此透過對心理學及人類行為的理解,設計出書中這一套完整技巧,使人像呼吸一樣自然說出實話。

  這套技巧非常簡單,是以人與人的正常對話為基礎,加上特殊的說話風格來鼓勵對方透露真相。對話結束後,對方還會很喜歡你。

  使用書中介紹的方法,可以使得對方在還來不及騙你之前,就把實話告訴你。然後你就可以運用這些實話為自己創造優勢,做出最佳的決策。

  ■本書特點:源自於人類天性,使用起來非常真誠,沒有侵略性,包含:

  【天性1】人天生就會想要糾正他人
   ‧推定陳述:給出一個正確或錯誤的陳述,對方出於本能會自動開口糾正、補充,或者給予肯定。

  【天性2】人天生就喜愛談論他人
  ‧第3方觀點:談論第三人的時候會洩露自己真正的看法。例如人在回應「我朋友艾爾莎最近工作好忙,結果她男友劈腿…」的時候,會不知不覺說出自己對於劈腿的真正看法。

  【天性3】人有被肯定的需求,有些人特別渴望被肯定
  ‧同理心論述:把對話焦點持續關注在對方身上,肯定對方的感受和言論。許多醫生透過這種方法,探知了病人的真實病情;銷售員也常使用這個方法,使消費者放下戒心。

  【天性4】人天生就有好奇心
  ‧範圍推定之術:用來取得數字或日期,通常用於商業交涉的場合。結合「好奇心之術」的時候更可引導對方談論你想探究的話題。例如「我最喜歡的演員,排名第二的是…」

  【天性5】當人的信念和外在事實相反,會引發認知失調,帶來焦慮
  ‧捧高貶低之術:創造一種地位或價值的落差,導致對方產生認知失調。為了消除焦慮,對方就會拼命解釋或證明,而這麼做的時候通常會透露許多敏感資訊。

  【天性6】人有自我揭露的天性衝動,難以守密
  ‧信任之術:資訊就是力量,知道越多資訊的人等於掌握越多權力,但要展現這種權力,必須要把知道的資訊告訴他人,尤其是信任、喜歡的人。於是,對方就開始源源不絕的說話……

  書中還有:引述事實、回聲之術、難以置信之術、錯誤的技能歸屬(例如「銀髮族非常擅長操作社群媒體」等)、主動無知、話說一半之術等等。只要多加練習,就可隨時組合出最適合當下、對手的取話技法,方便你獲得真話。

  另外,本書依照源自榮格的MBTI分類指標,介紹讀者如何依據對方的人格特質,採用最適合的對話方法,為自己創造優勢,做出最佳的決策。

  作者所開發出來的這一套方式,已訓練許多不同背景、教育、年齡的商界及政府機關人員,都獲得極佳的效果。他也曾利用書中「好奇心」這個技巧,成功誘使北韓間諜主動打電話給他,最後對方終於做出作者希望他做的事,成為雙面間諜。

  ■ 本書功效
  ‧為你創造優勢:可以知道許多原本難以得知的真相,判斷誰才是真正的朋友,誰可能傷害你。

  ‧促進人際關係:不再傻傻直接問「你一個月薪水多少?」引發對方警戒,而是利用書中教導的「三明治夾層」、「推定提問」等方法順利取得事實。

  ‧保護自己:學會了這套技巧,別人就無法拿來對付你,你也可以保護你所知道的重要訊息。

本書特色
  
  書中有許多功能強大的技巧,如「推定陳述」、「推定問句」、「緩衝器」、「附加問句」等等,幫助你揭露隱藏的資訊,使你知道家人、朋友、同事、甚至是陌生人當中,誰在對你說謊,誰才是你真正的朋友。

專業推薦

  丁菱娟╱影響力品牌學院創辦人 洪仲清╱臨床心理師 鄭志豪╱秒殺課程「一談就贏」創辦人

各界佳評

  ◆篇幅短,內容優,書中的工具真好用,幫助讀者找到真相。Publishers Weekly 出版人週刊

  ◆幫助你勝過說謊的liar騙子,從他們口中聽見實話。William Ury威廉‧伍瑞,《從說服自己開始的哈佛談判力》協同作者

  ◆這類書我讀過不下三十本,但這本書裡有些東西我從來沒在其他書看過。──Dallas CFO美國亞馬遜讀者

  ◆本書有用,而且很容易懂。它讓我警覺到:我們往往不知不覺在日常對話中透露了很多資訊!── 美國亞馬遜讀者

  ◆書中的工具可以在人際互動以及職場上,幫助我們從他人口中取得真實的訊息。── Dear C Alexander美國亞馬遜讀者

  ◆經過本書介紹的工具與技能,就可以獲得實話了。而且過程中還可以建立互信,讓對方覺得你是個可以信任的人。本書裡面有真金哪!── Alberto Restuccia美國亞馬遜讀者

  ◆書中介紹了很多重要的技巧,包含推定陳述、同理陳述、主動無知、好奇心之技等等。而且每個技巧,都搭配真實場景的案例。讓你從此可以從對方口中盡情取話,而且對方渾然不知。── Talvi美國亞馬遜讀者

  ◆書中內容真的是超級有趣!書中提供許多技巧、故事和圖示,幫助你用好玩的方式理解。── abceasyas123美國亞馬遜讀者

  ◆身為創業者,本書讓我和客戶之間有更好的連結,也更有競爭力。── Janette H. Ghedotte美國亞馬遜讀者

  ◆雖說這本書是在教你技巧,但內容一點都不枯燥。無論你想交新朋友,或是想偵測敵人,這本書中的範例和圖示都絕對能幫到你。── LoveThatRonWhite

  ◆本書裡的技巧我使用過幾次之後,成果真是令人不敢置信。很棒的一本書,幾乎可以應用在任何地方。高度推薦!── lucy
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