商業經營學平

商業社群建構教科書(楓葉社) 
商品名稱
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商業社群建構教科書(楓葉社)
商品編號
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9789863703679
作者
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藤田祐司、河原梓
出版者
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楓葉社
ISBN碼
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9789863703679
精/平裝
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平裝
庫存量
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缺貨
定價
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380元
網路折扣
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342
會員售價
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323
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作者介紹

作者簡介

河原梓

  Potage社群加速器導師。曾任職富士通,2008年開始擔任@nifty公司營運的展演型餐廳「東京CULTURE CULTURE」的活動企劃。每年經手超過200場的活動。2013~2016年外派舊金山,回國後為伊藤園、KOKUYO、歐姆龍健康事業、三得利飲料、東急等多家企業策劃和建構商業社群。2020年春天獨立創業,成立行會制團隊「Potage」,以社群加速器導師的身分從事活動企劃、企業溝通設計等工作。

藤田祐司

  Peatix Japan股份有限公司共同創辦人、董事、CMO。慶應義塾大學畢業後,曾在Intelligence(現為PERSOL CAREER)公司擔任業務,2003年進入亞馬遜日本(現為亞馬遜日本合同會社),以當時最年輕的經理身分統籌亞馬遜市場業務,後來創立了Peatix的前身Orinoco,統籌日本國內的社群經理團隊後,兼任業務和行銷統籌。2019年就任為CMO,負責統籌包含國際業務在內的Peatix所有社群經營、商務發展和市場行銷。
商品規格

規格:平裝 / 233頁 / 13 x 18.8 x 1.17 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
出版地:台灣
商品詳述

  為什麼精心設計的活動,總是萬人響應、一人到場?
  無法舉辦大型活動,要怎麼轉變為線上的型態?
  在後疫情的時代裡,粉絲團小編最期待的社群經營指南!

  隨著媒體愈來愈多元,社群平台持續推陳出新,無論是Facebook還是Instagram等粉絲團經營,想要牢牢掌握消費者的心,「社群經營」已然成為企業品牌行銷中不可缺少的一環。

  如何吸引粉絲目光,如何培養忠實的品牌愛好者,就成了社群經營的成功關鍵。

  ◆◆粉絲時代來臨,如何打造品牌「認同圈」?◆◆
  ・負責創建公司社群、舉辦活動的企劃人員
  ・需要與消費者互動的行銷或社群小編
  ・負責建立社群,連結所有客戶的業務
  ・有志於地方鄉里活化、振興社區的志工
  ・日常負責聯繫舉辦同學會、俱樂部、聯誼等活動的人
  無論你屬於上述哪一種類型,建立「社群」絕對是你展開事業藍圖的第一步。

  建立社群,可不是只要隨機挑選一個平台、創建粉絲團帳號就好。

  社群是人與人的連結,因此最重要的,是打造一個具備「心理安全感」的環境,也就是每位成員感覺能夠暢所欲言、與品牌緊密連結,進而使既有的產品或服務的價值增幅。

  本書是由日本知名活動平台Peatix的創辦人──藤田祐司,以及有「社群加速器」之稱的導師河原梓,兩人將從事社群發展與活動行銷的長年經驗,歸納出有系統的指導架構:

  ►►建立社群前,首先要問自己的三個問題
  ►►30個舉辦活動的技巧,以及使活動更有趣的三個方程式
  ►►5種KPI的搭配組合,精準評估社群成效

  除了具體可執行的施行方針外,更分享「社群經理人」的成功心法,讓每個人都有能力建構社群,締造下一個時代的巨大潮流。

  ◆◆當疫情成為常態,社群經營如何走?◆◆
  現今是「人際交流」最能創造價值的時代。
  當全世界仍處在疫情的威脅下,人與人的交流受到嚴重限制,許多活動被迫只能轉往線上形式發展。

  然而隨著情勢趨緩,原先只是暫時性替代方案的線上活動,卻也開始嶄露出新的價值。
  ・更容易在社群媒體上推廣,只要點擊就能輕鬆報名
  ・不受場地限制,能吸引更多群眾共襄盛舉
  ・巧妙搭配實體和線上,社群竟然變得比以往更熱絡!

  正是在這般空前孤獨的時代,人們更強烈希望透過螢幕「看見」對方、「聽見」對方。

  當線上活動逐漸成為趨勢,如何帶動觀眾營造參與感、如何促進參加者與主持人互動、如何創造關注持續留住觀眾,都將是社群經營的下一個挑戰。

本書特色

  ◎Peatix平台創辦人+加速器導師聯手,社群經營的成功心法不藏私大公開!
  ◎搭配豐富的圖解,重點歸納一張圖就一目瞭然,好讀又容易記。
  ◎特別附錄!101招炒熱活動氣氛的神技,這份清單就是你現成的行前檢核表。
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